先保留现场，
再解决问题。

如果看到持久化错误页，请先保留错误文字，不要删除 App 或重置设备。故障页如有“查看本机未确认输入”，可先查看保留的文字；该入口不会修复或重建主账本。可重试打开账本；问题持续时，联系支持只需附上设备型号、iOS 版本和错误文字，不要附上余额、账户名称或财务截图。

在“设置 → 本机未确认输入”中查看。自动保存不等于确认入账，请留意录入页的保存状态。保存失败时保留原文字并重试；它们不参与家庭共享、主账本 JSON / SQLite 导出或系统备份。明确丢弃或删除 App 后，无法依靠这些备份恢复文字。

沿用的是历史余额，不代表已经复核本次金额。成员仍须逐项确认，才能完成本次盘点。沿用生成的是结构化账本记录，启用协作后可在同一家庭共享；它与尚未确认入账、仅在本机保留的逐键录入文字分开。

确认设备已登录正确的 Apple 账户、iCloud Drive 可用，并且家庭资产高级版已解锁。打开“设置 → 家庭协作”查看当前状态与提示。请勿通过反复退出共享来尝试修复，避免失去现场信息。

App 会在切换到共享家庭前明确提示并保护本机账本备份。两份账本不会自动合并。本机未确认输入不包含在该备份中；切换后仍按原账本和成员保留，不自动套到新账本。

在“设置 → 汇率”检查自动汇率开关和刷新状态。你可以在盘点中明确选择并复核手动汇率；App 不会把失败请求静默替换为默认报价。完成盘点时，当次实际使用的汇率会固化到快照。

确认已授予合适的照片权限，并在最近一小时内保存了与模板匹配的截图。识别在本机完成，结果必须由你确认后才会写入盘点。识别失败时请继续使用手动录入。

先在系统的“媒体与购买项目”核对 App Store 购买账号，再在 App 的“设置 → 购买与恢复”选择“恢复购买”。家庭协作的 iCloud 身份与购买权益分别核验；如 Apple 提供家人共享授权，也以 StoreKit 当前验证结果为准。购买由 Apple 处理，App 不直接接收付款卡信息。